商圏分析とは？

介護事業所の開業を成功させるうえで、立地選びに不安を感じる方は多いはずです。利用者が集まる場所なのか、スタッフは確保できるのか。

こうした開業前の懸念を払拭し、安定した経営基盤を築くために不可欠なのが「商圏分析」です。本記事では、商圏分析の目的や調査項目、具体的な手順について解説します。

介護事業の開業で商圏分析を行う目的・理由

なぜ開業前に地域の調査を行う必要があるのでしょうか。市場調査との違いを踏まえ、その重要性を紐解きます。

市場調査が対象市場の状況や顧客のニーズを把握するためのデータ収集であるのに対し、商圏分析は出店予定地域の特性を深掘りするものです。

事業所を開業する地域の人口特性や競合他社の有無を調べ、その場所で採算がとれそうかを客観的に確認することが商圏分析の目的となります。

同じようなサービスを提供する競合事業所が乱立する地域や、高齢化率の低いエリアでは、安定した利用者獲得が困難です。

また、通勤手段が限定される地域ではスタッフの確保にも大きな工夫が求められます。利用者獲得と人材確保の両面から、開業に適した立地を適切に判断するために商圏分析は不可欠と言えるでしょう。

では、実際にどのような情報を集めればよいのでしょうか。開業地のポテンシャルを見極めるための主要な調査項目を確認します。

まずは調査対象となる地域の高齢化の進行状況と、要介護高齢者数の推移を調べます。

要介護者数が上昇傾向にある地域は、現在のニーズが高い証拠。高齢者数の推移と合わせて把握することで、現状だけでなく将来的にも安定した利用者獲得が見込めるかどうかを確認できます。

同じ地域に存在する競合他社の情報収集も重要です。

どのようなサービス種別の事業所が何件あるかをはじめ、定員数や提供サービスの内容、営業時間はもちろん、稼働状況まで具体的に調べましょう。競合の強みや弱みを分析することが、自社のポジショニングに直結します。

地域全体の需要量と、商圏内にある既存事業所の定員数とを比較し、サービスの充足状況を算出します。

これにより、供給が足りていない「狙い目のエリア」を見極めることが可能。さらに、5年毎の30年先までの人口や要支援・要介護者数の推計データを活用すれば、将来の需要をふまえた中長期的な経営計画の策定に役立ちます。

必要なデータはどこから集め、どう分析すればよいのでしょうか。具体的な調査手段について解説します。

国勢調査のデータや、独立行政法人福祉医療機構、各自治体のホームページなどを活用し、地域の高齢化の度合いや競合情報を収集します。

同時に、実際に現地へ足を運ぶことも欠かせません。周辺のリアルな環境や住民の属性を直接目で確認することで、データだけでは読み取れない開業のイメージを掴むことができます。

自力での情報収集に限界を感じる場合は、商圏調査を代行するサービスや有料ツールの活用がおすすめです。

特に、介護事業種別や介護状態別の期待利用者数を算出できるような、専門分析に特化したクラウドサービスを用いれば、より細密なエリアマーケティングが可能に。精度の高いデータに基づいた意思決定が実現します。

介護事業を長期にわたって安定させるためには、開業前から事業所周辺の環境を正しく把握しておくことが重要です。

将来の需要推計や競合状況をふまえた徹底した商圏分析を実施し、事業計画の策定と安定した利用者獲得に繋げていきましょう。